Mr Bảo
 Mr Huy
 Mr Phương
Ms Kiều
 Ms Danh
 Mr Duy
 Ms Mai
 Mr Duy
Hotlines
0908449646 ( Mr Bảo )
0908224096 ( Mr Huy )
|
QUY ĐỊNH BẢO HÀNH
ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH
Tất cả những thiết bị, linh kiện, máy vi tính, server.v.v... do Công ty PLANET cung cấp đều có dán tem bảo hành hoặc phiếu bảo hành gởi kèm, những linh kiện, thiết bị này sẽ được công ty bảo hành miễn phí nếu: Thời gian bảo hành còn hiệu lực. Phiếu bảo hành và tem bảo hành phải còn nguyên vẹn, không bị rách, tẩy xoá, hay bị sửa chữa. Linh kiện, thiết bị hư hỏng được sử dụng trong điều kiện bình thường.
ĐIỀU KIỆN KHÔNG BẢO HÀNH
Không đáp ứng một trong các điều khoản nêu trên. Hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, vận chuyển không đúng cách.v.v... Sử dụng trong môi trường có nguồn điện không ổn định, độ ẩm cao. Có dấu hiệu chuột bọ, côn trùng vào trong thiết bị gây hư hỏng. Các lỗi phần mềm hay bị virus tin học. Các phụ kiện có hao mòn vật lý trong quá trình sử dụng như : cartridge, hộp mực, đầu kim của máy in, … Tự ý tháo gỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc các đại lý không được ủy quyền của PLANET.
PHƯƠNG THỨC BẢO HÀNH
Mọi dịch vụ bảo hành hay sửa chữa đều được thực hiện tại Công ty PLANET, ngoại trừ những điều kiện được chỉ ra trong hợp đồng hoặc trong những cam kết đặc biệt giữa quý khách và Công ty PLANET. Khi gặp sự cố, xin quý khách vui lòng điện thoại đến phòng kỹ thuật của PLANET để được hướng dẫn cách xử lý sơ bộ. Do linh kiện, thiết bị máy vi tính luôn được nhà sản xuất cải thiện và phát triển liên tục nên trong trường hợp linh kiện hay thiết bị hư hỏng không thể sửa chữa và tại thời điểm bảo hành cũng không còn sản xuất hoặc bán phổ biến trên thị trường, công ty PLANET sẽ đề nghị thay thế linh kiện, thiết bị tương đương hoặc tốt hơn, chi phí bù thêm được tính tại thời điểm bảo hành (nếu có) sẽ do quý khách thanh toán. Các trường hợp khác PLANET sẽ báo phí trước khi thực hiện bảo hành hoặc sửa chữa cho quý khách đối với những thiết bị nằm ngoài điều kiện bảo hành miễn phí.
Chân thành cảm ơn quý khách đã tin tưởng sử dụng sản phẩm và ủng hộ Quy Định Bảo Hành của PLANET. Rất hân hạnh và sẵn sàng phục vụ quý khách.
|
|